Derzeit liegt der Anteil der online verkauften Liftpässe noch deutlich unter der 1% Marke. Warum sollten sich Seilbahnen dafür interessieren, mehr Liftpässe über Ihre eigene Website online zu verkaufen? Eine internationale Recherche in Ländern wie den USA, wo bereits 48% aller Liftpässe im Durchschnitt 10 Tage vor dem Besuch und vor allem online gekauft werden, gibt uns über [...]
American Express, Tesco, Starbucks und die großen Fluglinen. Unternehmen, die für Ihre ausgefeilten Kundenbindungs-Programme bekannt sind. Wir haben diese Kundenbindungsprogramme studiert, uns inspirieren lassen und überlegt wie diese Mechaniken von Seilbahnen genutzt werden können. Würde sich Ihr Marketing verändern, wenn Sie folgende Informationen von Ihren Kunden hätten? Wann war dieser Kunde zuletzt bei mir? Wie [...]
Fast jede Seilbahn betreibt mittlerweile ihre eigene facebook Seite. Vielleicht fragen auch Sie sich - WARUM eigentlich? Kann eine facebook Seite meinen Unternehmenserfolg positiv beeinflussen? 5 Möglichkeiten wie Sie mit Ihrer facebook Seite Ihre Umsätze erhöhen: Emotionen wecken Mit facebook und einem Smartphone können Sie ihren potenziellen Kunden, seien es Urlauber oder Stammgäste aus der Region, jederzeit einen [...]
Auf fast jeder Website befindet sich ein Anmeldefeld für den Newsletter - wir alle kennen das. Doch warum meldet sich nur ein Bruchteil Ihrer Website-Besucher zu Ihrem Newsletter an? (Falls Sie sich fragen warum Sie E-Mail Adressen sammeln sollten, bitte hier lang.) Kurz: Kein klar kommunizierter Kundennutzen. Viele Newsletter Formulare sind entweder nicht aufzufinden, oder, falls man [...]
Stellen Sie sich vor, Ihr Gast bekommt 2 Tage nach dem Besuch im Skigebiet, eine automatisierte E-Mail in welcher Sie sich für den Besuch bedanken und auf ein Bewertungsformular hinweisen. Internes Feedback Sammeln Sie nicht-öffentliches Feedback, nur für Sie intern. Vielleicht wollen Sie wissen ob den Kunden etwas spezielles aufgefallen ist, wie der neue [...]
